联系与协助

找到对的人,把请求一次说清楚

关注列表在网页端和移动端对不上,某场对阵的半场比分看着不对,或者想按赛季查一支球队的薪资结构——半岛体综合的协助入口都在这页。账号ID 和具体联赛名称一并写上,你的第一封邮件就能直接进入处理。

工作日 9:00–18:00 内回复 · 赛事数据校订与关注列表同步协助

01 联系渠道

三条入口,按事情的类型走

同一件事挑一条走,把信息写全就行。

  • 协助首选

    客服邮箱

    service@win-away-bandaoti.com.cn

    关注列表同步、赛事数据校订、比分显示异常这类问题走这里。足球校订组、篮球校订组与质量复核组会按你写下的联赛名分别接手。

    工作日 9:00–18:00 内回复

  • 一般事务

    通用邮箱

    info@win-away-bandaoti.com.cn

    合作洽谈、内容约稿、想先了解 34 个联赛里哪些能筛、赛季薪资结构怎么查,从这个入口进来,我们会转到对应的同事手上。

    工作日 9:00–18:00 内回复

  • 急事

    电话

    17562474262

    比赛日发现半场比分明显不对,或者关注列表怎么都同步不上,直接打过来更快。电话里先把情况说清,后续用邮件补上账号ID。

    工作日 9:00–18:00 接听

02 服务时间与回复节奏

工作日 9:00–18:00,比赛日先处理场上数据

晚间是比赛高峰,这段时间提交的邮件通常会比白天稍晚一些收到回复。

水平时间刻度带,标出工作日九点到十八点的在线时段与比赛日的优先处理节点
工作日 9:00–18:00 在线
  • 比赛日

    场上数据优先

    涉及半场比分、终场比分与九十分钟进失球变化的请求会先安排。比分在哨响后 30 秒内确认,终场复盘数据在 90 秒内完成首轮校订,你看到的数字若仍有疑问,写清轮次与对阵即可。

  • 关注列表

    同步与容量紧随其后

    60 支球队与 120 场对阵的容量调整、登录后 3 秒内完成的跨端同步,如果没按预期生效,把账号ID和出问题的端写在邮件里。

  • 非比赛日

    按提交顺序回复

    薪资结构、历史赛季回看、筛选器用法一类的问题,按邮件到达的先后依次处理。同一封邮件里把问题写得越具体,回复越快。

03 辽宁本地服务信息

服务从辽宁出发,向 26 个省份延伸

最早的一批赛事数据校订需求来自辽宁本地的球队关注者,围绕足球与篮球联赛的前瞻和半场比分逐步铺开。今天这套流程支持 26 个省份的体育数据用户,辽宁的请求仍然排在优先响应的一批。

联系地址
辽宁省沈阳市浑南区文溯街19-3号
服务范围
以辽宁为起点,覆盖 26 个省份
备案号
辽ICP备51549083号
展开看辽宁之外的协助方式

辽宁以外的用户不用到地址现场,所有协助都通过客服邮箱与电话完成。如果你所在省份的某个联赛数据出现偏差,把省份、联赛名与对阵轮次一起写上,质量复核组会一并查看。

辽宁区域抽象线条图与数据标签,以折线勾出服务起点并向外延伸的覆盖方向
辽宁 · 服务起点

04 协助请求清单

五样东西写全,第一封邮件就能动手

缺哪一项都要再回一封问你,处理就会往后排。

  1. 01

    账号ID

    关注列表的同步、容量与分组筛选都挂在账号上。没有它,我们定位不到你保存的那 60 支球队和 120 场对阵。

  2. 02

    具体联赛名称

    34 个联赛里写清是哪一个,并说明属于足球还是篮球。跨联赛重名的情况不少,写全了就不用再来回确认。

  3. 03

    对阵与轮次

    哪两支球队、哪一轮、赛季进行到哪个阶段。要查半场比分还是终场比分,也一并说明,我们能直接找到那 18 项复盘指标里的对应项。

  4. 04

    你看到的数字与预期

    把你屏幕上的比分、时间点写下来,再说清你认为哪里不对。比如第 67 分钟的进球没有出现在进失球时间线上,这类描述最省事。

  5. 05

    使用的端与设备

    网页端还是移动端。如果是网页端,把浏览器也写上;如果是移动端,说明系统版本。两端同步类问题大多能靠这一条快速锁定。

05 合作与内容共建

愿意长期一起看球的人,我们都在找

合作方向不同,先把你的场景说清楚,我们再决定从哪一步开始。

内容创作者

赛季观察与复盘方法合写

观察报告每周更新 3–5 篇,分赛季专题、复盘方法、联赛观察三条线。如果你长期跟踪某一两个联赛,愿意把每轮观察写成读得下去的文章,从这里联系我们,说明想覆盖的联赛与栏目。

看观察报告 →
数据使用方

赛季薪资结构与复盘指标

480 支球队的赛季薪资结构每季在夏窗与冬窗各更新一次,单场比赛输出 18 项复盘指标。要把这些内容用在你的栏目或报告里,先去体验中心看看各联赛能筛到什么程度。

进体验中心 →
校订需求方

专项赛事数据的校订协助

手上有一批对阵需要补齐半场比分与终场比分,或者要按九十分钟进失球变化整理成表,可以走客服邮箱说明范围与联赛。先了解团队的工序与分工,对齐起来更省时间。

看数据校订团队 →

账号信息怎么用、保存多久,可以看隐私声明;筛选器怎么操作、各联赛数据多久更新一次,知识中心里有分步骤的说明。回到首页可以先把你想跟的联赛加进关注列表。